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Ho l' IVA inclusa nel prezzo?
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Che cosa succede se ho scelto la taglia sbagliata?
Se hai ordinato la taglia sbagliata, devi restituire immediatamente l'articolo con un metodo di spedizione sicuro che sia tracciato e al ricevimento ti invieremo la taglia corretta se disponibile. Se l'articolo è esaurito, ti forniremo una data di consegna stimata o se preferisci un rimborso. L'articolo restituito non deve presentare alcun segno di usura o danneggiamento. Per la spedizione di un altro articolo verrà addebitato un costo di spedizione.
Quanto tempo per la consegna?
Miriamo a spedire le vostre merci nei giorni feriali entro 24 ore dall'ordine tramite Royal Mail, consegna registrata di prima classe o consegna speciale, per gli articoli più grandi verrà utilizzato ParcelllForce. Qualora l'articolo fosse esaurito, ti contatteremo immediatamente e ti comunicheremo la data di consegna stimata.
Spedite all'estero?
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Qual è la tua politica sui resi?
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Cosa succede se non riesco a vedere la dimensione o il colore che voglio?
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Come posso misurare per un collare da cane?
Per una vestibilità corretta, misura il collo del tuo cane con un metro a nastro di stoffa. Tirare il nastro aderente ma non stretto. (Se non hai un metro a nastro, puoi usare un pezzo di corda e poi misurare il filo con un righello rigido.) Lascia spazio sufficiente per far scivolare due dita tra il collare e il collo del cane.
I miei dati personali saranno al sicuro?
I tuoi dati non sono condivisi con terze parti e le informazioni fornite vengono utilizzate solo durante gli acquisti sul nostro sito. Se abbiamo bisogno di contattarti in merito al tuo ordine, proveremo a contattarti tramite la tua email.
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